1. Penerimaan Perjanjian
    1. Sebelum menggunakan rekening Kredivo Anda (Rekening), baca dengan teliti Persetujuan di bawah ini (Perjanjian). Dengan menggunakan Rekening ini, Anda menyetujui dan terikat oleh Syarat dan Ketentuan yang berlaku antara Anda (Pemegang Rekening) dan Kredivo (PT FinAccel Teknologi Indonesia).
  2. Penerbitan Rekening
    1. Penggunaan Rekening Kredivo terbatas pada Pemegang Rekening dan tunduk kepada Syarat dan Ketentuan berikut.
    2. Pemegang Rekening tidak akan mengizinkan orang lain untuk menggunakan Rekeningnya dan akan selalu menjaga Rekening dan Nomor Identifikasi Pribadi (NIP) yang diterbitkan, dan menjaga kerahasiaan NIP tersebut.
    3. Kredivo akan memelihara rekening atas nama Pemegang Rekening yang nilai pembelian barang dan jasa, serta biayanya dipengaruhi oleh penggunaan Rekening, kewajiban lainnya dari Pemegang Rekening yang timbul di bawah Syarat dan Ketentuan ini dan setiap kerugian yang ditanggung oleh Kredivo (atau mitra pinjamannya) yang timbul dari penggunaan Rekening akan dikenakan biaya. Notifikasi mengenai transaksi yang dibebankan akan dikirimkan ke Pemegang Rekening melalui alamat email, nomor telepon dan ponsel (melalui notifikasi di dalam aplikasi) yang dicantumkan dan pemberitahuan tersebut akan dianggap telah diterima oleh Pemegang Rekening 3 (tiga) hari setelah dikirimkan oleh Kredivo.
  3. Penggunaan Rekening
    1. Pemegang Rekening bertanggung jawab atas semua kredit atau fasilitas lainnya yang diberikan oleh Kredivo (atas nama mitra pinjamannya) sehubungan dengan Rekening dan untuk semua biaya terkait yang timbul karena Perjanjian ini, terlepas dari penghentian Perjanjian ini.
    2. Pemegang Rekening dan/atau Pemegang Rekening Tambahan harus memberitahukan kepada Kredivo sesegera mungkin setiap perubahan atas pekerjaan, alamat kantor, alamat rumah dan nomor telepon Pemegang Rekening. Hal ini dapat dilakukan dengan mengirimkan email ke support@kredivo.com.
    3. Kredivo tidak bertanggung jawab atas penolakan dari merchant manapun untuk menerima atau memenuhi permintaan dari Rekening, dan Kredivo juga tidak bertanggung jawab dengan cara apapun atas barang dan jasa yang disediakan kepada Pemegang Rekening. Segala bentuk keluhan oleh Pemegang Rekening dapat diselesaikan oleh Pemegang Rekening dengan perusahaan merchant. Kredivo tidak bertanggung jawab dalam hal ini. Klaim dari Pemegang Rekening terhadap merchant tidak dapat menjadi klaim terhadap Kredivo. Kredivo akan mengembalikan kredit yang telah terpotong dari Rekening Pemegang Rekening sesuai dengan jumlah pengembalian hanya setelah mendapat konfirmasi dari perusahaan merchant.
    4. Pemegang rekening tidak diperkenankan untuk menggunakan fasilitas kreditnya untuk melakukan transaksi yang termasuk dalam kategori berikut ini:
      1. Transaksi di mana pembeli dan penjual adalah orang yang sama atau pihak yang saling berhubungan atau mengenal satu sama lain.
      2. Transaksi yang dibuat dengan tujuan untuk menukarkan barang yang dibeli dengan uang tunai, cek, atau wesel.
  4. Batas Kredit
    1. Kredivo akan menetapkan batas transaksi atau batas kredit atas Rekening.
    2. Apabila Pemegang Rekening melewati batas yang ditetapkan tanpa persetujuan Kredivo sebelumnya, Kredivo atas keputusannya sendiri dapat langsung membatalkan Rekening tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Pemegang Rekening. Kredivo juga dapat membuat semua tagihan yang belum terbayar menjadi jatuh tempo dan menjadi harus segera dibayar.
    3. Tanpa mengurangi ketentuan tersebut di atas dari Pasal ini dan Pasal lain terkait yang diatur dalam Perjanjian ini, Kredivo dapat (atas nama mitra pinjamannya), atas kebijakannya sendiri dan dari waktu ke waktu, menaikkan atau mengurangi batas kredit Rekening yang ditetapkan, sebagai hasil dari penilaian yang wajar oleh Kredivo atas Rekening dan/atau informasi mengenai Pemegang Rekening yang relevan yang tersedia bagi Kredivo. Kenaikan atau pengurangan batas kredit tersebut akan diberitahukan oleh Kredivo kepada Pemegang Rekening dari waktu ke waktu.
  5. Mata Uang
    1. Nilai atas semua transaksi Rekening akan dibebankan ke Rekening dalam mata uang Rupiah.
  6. Rekening Hilang/Dicuri dan Transaksi Tidak Sah
    1. Kehilangan atau pencurian Rekening harus segera dilaporkan kepada Kredivo setelah kejadian dan juga segera dikonfirmasi secara tertulis ke email support@kredivo.com. Kredivo akan menangguhkan Rekening tersebut namun, hingga saat itu, Pemegang Rekening tetap bertanggung jawab atas segala transaksi baik yang sah maupun tidak yang dilakukan melalui Rekening tersebut.
    2. Terlepas dari ketentuan yang menetapkan sebaliknya dalam Perjanjian ini, Pemegang Rekening bertanggung jawab kepada Kredivo atas segala kerugian yang ditimbulkan dari penggunaan Rekening oleh orang lain manapun yang memperoleh kepemilikan Rekening tersebut di bawah persetujuan Pemegang Rekening.
  7. Biaya
    1. Pemegang Rekening setuju untuk membayar semua tagihan keuangan dan/atau biaya lainnya yang timbul atas Rekening Pemegang Rekening dalam tingkat yang akan ditentukan oleh Kredivo (atau mitra pinjamannya) dan diberitahukan kepada Pemegang Rekening dari waktu ke waktu.
  8. Mata Uang
    1. Laporan Rekening tersedia bagi Pemegang Rekening setiap saat melalui aplikasi mobile atau web, dengan rincian total jumlah yang belum dilunasi dalam Rekening (Jumlah yang Belum Dilunasi) dan tanggal di mana pembayaran harus dilakukan kepada Kredivo (Tanggal Jatuh Tempo Pembayaran).
    2. Apabila Pemegang Rekening tidak dapat membayar kepada Kredivo (atas nama mitra pinjamannya) seluruh Jumlah yang Belum Dilunasi pada Tanggal Jatuh Tempo Pembayaran, saldo yang belum dilunasi akan dikenakan biaya keuangan sebesar 2,95% dari saldo yang belum dilunasi tersebut dan biaya keterlambatan sebesar 3% dari saldo yang belum dilunasi tersebut. Biaya ini berbunga secara majemuk setiap bulan.
    3. Apabila instruksi pembayaran berjangka, cek atau instrumen berjalan lain dari Pemegang Rekening tidak disetujui, Kredivo (atas nama mitra pinjamannya) berhak mengenakan biaya keuangan kepada Pemegang Rekening sejumlah 2,95% dari saldo yang belum dilunasi dan biaya keterlambatan sebesar 3% dari saldo yang belum dilunasi tersebut. Biaya ini berbunga secara majemuk setiap bulan.
    4. Apabila Pemegang Rekening tidak menyetujui biaya tambahan yang ditetapkan dalam laporan, segera komunikasikan dengan Kredivo dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari dari tanggal transaksi. Jika komunikasi tersebut tidak dilakukan, Pemegang Rekening tidak berhak untuk mempertanyakan biaya tambahan tersebut.
    5. Pemegang Rekening mengakui bahwa Kredivo berhak menggunakan haknya yang ditetapkan dalam Pasal 10.4 Perjanjian ini dalam hal Pemegang Rekening gagal membayar Jumlah Minimum Jatuh Tempo pada Tanggal Jatuh Tempo Pembayaran.
    6. Tanpa mengurangi ketentuan tersebut di atas dalam Pasal ini dan Pasal terkait lain yang diatur dalam Perjanjian ini, Kredivo dapat atas kebijakannya sendiri atas nama mitra pinjamannya, meninjau ulang tagihan keuangan secara berkala dan merevisinya dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Pemegang Rekening.
  9. Pembayaran
    1. Setiap pembayaran yang dilakukan oleh Pemegang Rekening akan diberlakukan atas Kredivo dalam atau atas bukti asli pembayaran milik Kredivo atas kewajiban Pemegang Rekening kepada Kredivo berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini. Jika Pemegang Rekening memiliki lebih dari satu pembayaran yang jatuh tempo, setiap pembayaran yang dilakukan oleh Pemegang Rekening akan terlebih dulu diberlakukan atas pembayaran yang telah paling lama jatuh tempo.
    2. Jika dapat dilakukan dalam kemitraan dengan sebuah bank, Pemegang Rekening dapat menerbitkan debit instruksi pembayaran berjangka langsung atas Rekening untuk menyelesaikan Jumlah yang Belum Dilunasi.
  10. Penangguhan, Pembatalan atau Penghentian
    1. Sesuai dengan hak Kredivo sebagaimana ditetapkan dalam Pasal 10.4 di bawah, Kredivo dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan Pemegang Rekening kapanpun dengan membatalkan Rekening melalui pemberitahuan tertulis 14 (empat belas) hari kalender sebelumnya dan tanpa menetapkan alasan apapun. Pemegang Rekening atau Pemegang Rekening Tambahan dapat mengakhiri Perjanjian ini kapanpun dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis kepada Kredivo ke support@kredivo.com.
    2. Rekening tersebut tetap menjadi milik Kredivo pada setiap saat dan harus dikembalikan kepada Kredivo sesuai permintaan.
    3. Seluruh Jumlah yang Belum Dilunasi pada Rekening Pemegang Rekening yang timbul dari penggunaan Rekening tersebut yang belum dibayar menjadi jatuh tempo dan harus dibayar kepada Kredivo ketika berakhirnya Perjanjian ini.
    4. Apabila, untuk alasan apa pun, Pemegang Rekening tidak dapat mematuhi Syarat dan Ketentuan dalam Perjanjian ini termasuk apabila Pemegang Rekening menyalahgunakan Rekening dengan cara apapun atau tidak membayar tagihan pada tanggal jatuh tempo, Kredivo dapat menangguhkan Rekening kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya atau mengakhiri Perjanjian ini diikuti dengan penagihan jumlah yang belum dilunasi. Atas nama mitra pinjamannya, Kredivo berhak untuk:
      - Menelpon Pemegang Rekening dan keluarganya
      - Mengirim email/SMS/notifikasi dalam aplikasi meminta pembayaran
      - Mengirim peringatan melalui pihak ketiga dan/atau tindakan lain yang Kredivo anggap sesuai dengan hukum yang berlaku
      - Memverifikasi alamat atau rincian kontak Pemegang Rekening dari mitra penjual melalui pihak yang melaluinya Pemegang Rekening melakukan transaksi
      Pemegang Rekening bertanggung jawab atas semua biaya, tagihan, dan beban yang ditimbulkan oleh Kredivo (atau mitra pinjamannya) termasuk biaya hukum berdasarkan ganti rugi penuh.
    5. Apabila Pemegang Rekening masih tidak dapat membayar Jumlah yang Belum Dilunasi dalam jangka waktu 60 hari setelah jatuh tempo, maka Kredivo (atau mitra pinjamannya) memiliki hak untuk melibatkan agen pihak ketiga untuk mendapatkan kembali jumlah terutang. Pemegang Rekening bertanggung jawab atas semua biaya, tagihan, dan beban yang ditimbulkan oleh Kredivo (atau mitra pinjamannya) termasuk biaya hukum berdasarkan ganti rugi penuh.
    6. Dengan ini Pemegang Rekening menyetujui domisili hukumnya di Kantor Kepaniteraan Pengadilan Negeri Jakarta Selatan mengenai semua proses hukum yang dimulai terhadap Pemegang Rekening sehubungan dengan Perjanjian ini.
  11. Pengungkapan Informasi
    1. Pemegang Rekening setuju untuk mengungkapkan kedudukan kreditnya kepada perusahan penilai kredit lainnya atau perusahaan pemberi kredit atau institusi keuangan yang mungkin sedang dalam proses untuk memutuskan pemberian pinjaman atau hak istimewa kredit kepada Pemegang Rekening. Bagaimanapun Kredivo tidak akan mengungkapkan informasi tentang Rekening Pemegang Rekening ke pihak ketiga selain yang di atas kecuali untuk kepentingan Kredivo, yaitu untuk melindungi Kredivo dari atau memulihkan kerugian.
  12. Batasan Kewajiban
    1. Dalam hal ada tuntutan yang diajukan oleh Pemegang Rekening terhadap Kredivo atas alasan apa pun, Pemegang Rekening setuju bahwa kewajiban Kredivo tidak akan melebihi jumlah Rp 1.000.000 (satu juta Rupiah) atau kerugian yang telah benar-benar terbukti diderita oleh Pemegang Rekening, yang mana yang lebih rendah.
  13. Peraturan yang Mengatur
    1. Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia dan Pemegang Rekening secara mutlak tunduk kepada yuridiksi tidak eksklusif dari Pengadilan Negeri Jakarta Selatan asalkan perilaku tunduk tersebut tidak mengurangi hak Kredivo untuk memulai persidangan di yuridiksi lain.
  14. Pengalihan oleh Kredivo
    1. Pemegang Rekening tidak dapat mengalihkan kepentingan Pemegang Rekening di bawah Perjanjian ini. Kredivo berhak untuk mengalihkan kepentingan dan/atau utang apa pun yang terutang kepada Kredivo berdasarkan Perjanjian ini kepada orang tersebut dan dengan cara sebagaimana ditentukan oleh Kredivo dalam kebijakannya yang sendiri.
    2. Pemegang Rekening mengizinkan Kredivo untuk mengungkapkan informasi rahasia mengenai Pemegang Rekening kepada calon penerima pengalihan dan penasihat mereka.
  15. Perubahan
    1. Kredivo berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di sini kapanpun. Setiap perubahan tersebut akan menjadi efektif dan mengikat Pemegang Rekening setelah adanya pemberitahuan tertulis kepada Pemegang Rekening dengan cara yang Kredivo anggap sesuai. Apabila Pemegang Rekening tidak menerima perubahan tersebut, Pemegang Rekening dapat menghentikan Perjanjian ini sesuai dengan Pasal 10 dari Syarat dan Ketentuan yang ditetapkan di sini.
  16. Kewenangan
    1. Kecuali ditetapkan sebaliknya di sini, setiap dan seluruh kewenangan yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini mutlak dan tidak dapat dihentikan berdasarkan alasan apa pun, termasuk yang ditetapkan dalam Pasal 1813, 1814 dan 1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata yang berlaku di Republik Indonesia.
  17. Bahasa
    1. Perjanjian ini akan dilaksanakan dalam Bahasa Indonesia
  18. Keseluruhan Perjanjian
    1. Perjanjian ini meliputi semua perjanjian antara para pihak sehubungan dengan subjek Perjanjian ini dan menggantikan semua pemahaman, perjanjian, pernyataan dan korespondensi sebelumnya.